1. OBJETO
El presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad de esta página Web (en adelante, el “Sitio Web”).
Go English se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado. Asimismo, Go English se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales de Uso y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.
Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios del Sitio Web, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante, las “Condiciones Particulares”).
La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los servicios del Sitio Web supone y expresa su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en la presente página web en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.
Esta Política de Privacidad se aplica a este Sitio Web, publicado en el dominio goenglishexams.com.
2. TITULARIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Este Sitio Web y la marca son titularidad de la misma persona identificada como responsable del tratamiento de datos al final de este documento.
El acceso a este Sitio Web es libre y gratuito, y no implica por sí mismo el tratamiento de datos personales del Usuario. El tratamiento de los datos que el Usuario facilite voluntariamente, por ejemplo a través de los formularios de contacto o reserva, se realiza previo consentimiento expreso del Usuario, otorgado en el momento del envío del formulario correspondiente, y es revocable en cualquier momento y sin efectos retroactivos.
Su acceso a este Sitio Web de Go English está, por consiguiente, subordinado a esta política, así como a toda la legislación aplicable a la que se hace referencia en este apartado.
Con carácter general, queda absolutamente prohibido facilitar datos personales de los menores de 16 años sin el consentimiento de las personas que ejerzan la patria potestad o tutores legales.
El Usuario declara y garantiza ser mayor de edad, que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios de contacto son veraces y se corresponden con su situación real, que está puesta al día, es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.
En el caso de que el Usuario facilite datos de un tercero, se le informa que será responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona y de los datos de la misma que facilite a Go English.
Información del tratamiento
Según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo. La identidad completa del responsable se detalla al final de este documento. A continuación se indican los usos y fines del tratamiento:
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales que Vd. nos facilita, así como aquellos otros que nos facilite durante la relación, serán tratados con la finalidad de (i) realizar una correcta gestión de la relación, así como la gestión administrativa, económica y comercial, (ii) atender sus consultas y solicitudes, (iii) realizar un control de calidad sobre nuestros productos y servicios, (iv) remitirle comunicaciones personales con información sobre nuestros productos y servicios.
Con carácter general no se utilizarán los datos recibidos para ninguna finalidad que no sea atender su solicitud, prestarle una atención personalizada o enviarle información, en caso de aceptación expresa, sobre productos o servicios de Go English.
¿Cómo recogemos sus datos?
- Cuando usted contacta directamente con Go English, por ejemplo a través de la web, WhatsApp o de la línea de atención telefónica, con el motivo de solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
- Cuando usted contrata con Go English un producto o servicio.
- Cuando usted participa en nuestras campañas de marketing, a través de la web, redes sociales o físicamente en eventos, presentaciones o promociones.
En los diferentes formularios que hay en nuestra web pueden existir finalidades diferentes que procedemos a desarrollar a continuación:
- Uso de la información suministrada por usted durante la navegación: adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades, a partir de la información personal y comercial que conste en nuestro fichero como consecuencia de su acceso al Sitio Web, así como para permitir una navegación personalizada.
- Finalidades comerciales: en caso de que usted, de forma expresa, nos lo autorice, sus datos serán tratados con la finalidad de remitirle información y publicidad, incluso por vía electrónica, sobre ofertas, productos, recomendaciones, servicios, promociones y campañas de fidelización de Go English.
Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien, incluso si retira su consentimiento, es posible que todavía tengamos el derecho u obligación bajo la legislación aplicable de recabar, usar, transferir o comunicar su información personal. Además, le informamos que es posible que debamos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier gestión que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación.
Le informamos que los consentimientos por usted otorgados tienen carácter completamente revocable. Dicha revocación la puede realizar en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección indicada al inicio del presente documento, o revocándolo de forma directa en las diferentes comunicaciones que le remitamos. Igualmente, le informamos que dicha revocación no tiene efectos retroactivos, surtiendo efectos desde el momento de solicitud de la misma.
Periodo de conservación de sus datos
Le informamos que conservaremos su información personal por el periodo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que legalmente se permita o requiera un periodo de retención más largo.
Los datos personales proporcionados durante la relación de consulta o solicitud de información se conservarán durante los tres años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización, mientras se mantenga la misma, mientras no se oponga al tratamiento o no solicite su supresión.
Los datos personales proporcionados durante la relación contractual (inscripción en un examen) se conservarán durante los cinco años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores, en los plazos establecidos por la legislación vinculante en materia de garantías e impuestos, mientras se mantenga la misma, mientras no se oponga al tratamiento o no solicite su supresión.
Legitimación
El tratamiento de sus datos respecto a las finalidades anteriormente descritas está permitido por el RGPD de conformidad con las siguientes bases jurídicas:
La base legal para atender la relación de consulta o solicitud de información es la legitimación por consentimiento expreso del Usuario; usted ha autorizado, a través de un formulario, WhatsApp o correo electrónico, su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con determinadas finalidades. Usted puede revocar el consentimiento prestado en todo momento.
La base legal para atender la relación contractual es la legitimación por ejecución de un contrato suscrito con usted (la inscripción en el examen solicitado). Además, en algunos casos será necesario el tratamiento para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales.
En ambos casos, para poder atender y gestionar correctamente su solicitud, el interesado está obligado a facilitar los datos personales; de lo contrario no podremos atender su solicitud.
El tratamiento posterior con fines comerciales se encuentra amparado en el consentimiento que le solicitamos en cada recogida de datos personales, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento condicione la ejecución de la relación con Go English.
Destinatarios
Sus datos no serán comunicados a terceros excepto a aquellas entidades necesarias e imprescindibles para atender su solicitud.
Además, en el caso de la contratación de un examen o servicio, podrán ser comunicados a:
- Administración y organismos, en cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes (incluida Oxford University Press, en su condición de entidad certificadora del Oxford Test of English).
- Entidad bancaria, para la gestión y tramitación de los pagos.
- Gestoría encargada de la gestión de los trámites en relación con las obligaciones correspondientes ante la Administración Pública.
Transferencias internacionales
Le informamos que sus datos no se comunicarán a entidades fuera del Espacio Económico Europeo sin su consentimiento expreso, salvo en los casos en que una norma imperativa permita dicha comunicación; en tales casos le informaremos, siempre que sea posible, de las finalidades de dicha comunicación.
Derechos
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Go English dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el tratamiento no se ajusta al RGPD. Más información en www.aepd.es.
- Para ejercer sus derechos, puede escribir a la dirección de email indicada en el punto “Responsable del tratamiento”, verificando su identidad mediante el envío de su DNI u otro documento acreditativo legal como el pasaporte.
El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general. Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello y le responderemos en el plazo máximo previsto en la normativa española (un mes, según el RGPD).
Confidencialidad y seguridad de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados frente a su alteración, pérdida, uso indebido, divulgación, y tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa de protección de datos de carácter personal.
Nuestras medidas de seguridad son permanentemente actualizadas de acuerdo con el desarrollo tecnológico y las obligaciones de la normativa en protección de datos. Aunque en las transmisiones de datos a través de internet no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones, dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección física, electrónica y procedimental adecuadas, entre las que se incluyen:
- Limitar el acceso a sus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan.
- Transferir en formato cifrado los datos recogidos, como norma general.
- Instalar sistemas de protección perimetral de las infraestructuras informáticas para impedir accesos no autorizados.
- Monitorizar habitualmente los accesos a los sistemas informáticos para detectar y detener cualquier uso indebido de los datos de carácter personal.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
3.1. Usuarios
El acceso y/o uso al Sitio Web de Go English atribuye la condición de “Usuario”, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Particulares que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento cuando se adquiera el producto o servicio solicitado.
3.2. Necesidad de registro
Con carácter general, para el acceso a los contenidos y servicios del Sitio Web no será necesario el registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados contenidos y servicios podrá estar condicionada al registro previo del Usuario, en la forma expresamente señalada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. Cuando sea necesario que el Usuario aporte datos personales para poder acceder a alguno de los servicios específicos, será de aplicación lo dispuesto en el punto “Información del Tratamiento”.
3.3. Acceso al Sitio Web
El simple acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
3.4. Obligaciones del Usuario
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por Go English será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad. Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el Sitio Web y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Go English, sus proveedores, el resto de Usuarios o de cualquier tercero.
Para acceder a la información contenida en el Sitio Web y hacer uso de los productos y/o servicios ofrecidos, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.
Concretamente, el Usuario se obliga, en la utilización del Sitio Web y en la prestación de los servicios, a:
- Proporcionar de forma veraz los datos que facilite y mantenerlos actualizados.
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, que incite a la violencia o a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología o religión, o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web ningún virus, código malicioso o cualquier otro instrumento susceptible de causar daños en el Sitio Web o en los equipos, sistemas o redes de Go English, de otros Usuarios o de cualquier tercero.
- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Sitio Web sin autorización, ni utilizar la información obtenida a través del mismo para remitir publicidad no solicitada o recoger datos personales de terceros.
- No introducir o difundir información o contenidos falsos, ambiguos o inexactos que puedan inducir a error.
- No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de terceros en la utilización del Sitio Web.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros.
Go English se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación. En cualquier caso, Go English no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de aplicaciones de comunicación u otras herramientas de participación.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERENLACES
Todos los derechos de propiedad intelectual del dominio del Sitio Web y de sus contenidos (datos, textos, informaciones, logos, imágenes, diseños, iconos, botones, software, nombres comerciales, dibujos, gráficos, vínculos) pertenecen bien a Go English, bien a terceros titulares que le han cedido sus derechos, por lo que ningún Usuario está autorizado a hacer uso de ellos, ni imprimirlos ni almacenarlos bajo ningún soporte físico, salvo para su utilización personal y privada. Queda prohibida la modificación, descompilación o utilización comercial de cualquier parte de los mismos.
Tan solo se autoriza la utilización del Sitio Web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el Usuario el único responsable del mal uso que haga de los mismos.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, en especial de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, sin la previa autorización expresa de Go English o de los terceros titulares correspondientes. No se podrá establecer ningún vínculo al Sitio Web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Go English y/o de los terceros afectados.
Estas conductas podrán dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales pudieran corresponder a Go English en el ejercicio de sus derechos y/o a los terceros afectados.
5. MARCAS COMERCIALES Y REGISTRALES
Go English y todas las denominaciones que incluyan el término Go English son marcas de la titular, y está prohibida su reproducción, imitación, utilización o inserción sin la debida autorización. El Sitio Web pone a disposición del Usuario dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten el acceso a websites titularidad de otras entidades (enlaces).
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los servicios y contenidos de las websites enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad, y exonera a Go English de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de dichas websites, así como sobre la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones y contenidos a los que el Usuario pueda acceder en las mismas.
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6. LINKS
En este Sitio Web encontrará enlaces o hipervínculos a otros sitios web. Go English no tiene ninguna influencia ni control sobre los contenidos y diseño de los mismos y, por lo tanto, no se hace responsable de la actualización y/o calidad de la información proporcionada en ellos. La inclusión de estas conexiones externas no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
7.1. Disponibilidad y continuidad del Sitio Web
Go English no garantiza el correcto funcionamiento, la disponibilidad ni la continuidad de este Sitio Web, y queda eximida de cualquier responsabilidad derivada de su incorrecto funcionamiento o interrupciones. El Usuario tiene prohibido cualquier acción sobre el Sitio Web que origine una sobrecarga de nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus o software que altere su normal funcionamiento.
7.2. Contenidos y servicios de Go English
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7.3. Contenidos y servicios de terceros
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7.4. Conducta de los Usuarios
Go English no garantiza que los Usuarios del Sitio Web utilicen los contenidos y/o servicios del mismo conforme a la ley, la moral, el orden público ni las presentes Condiciones Generales de Uso, ni la veracidad, exactitud o autenticidad de los datos que proporcionen. Go English no será responsable, ni directa ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios, de la falta de veracidad de la información que proporcionen, o de la suplantación de identidad de un tercero por parte de un Usuario.
El Usuario reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de este Sitio Web, que resultan suficientes para la exclusión de error en las mismas, y por lo tanto las acepta íntegra y expresamente.
8. CONTRATACIÓN CON TERCEROS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con terceras personas contactadas a través del Sitio Web se entiende realizada única y exclusivamente entre el Usuario y dicho tercero. En consecuencia, el Usuario acepta que Go English no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de dichas relaciones.
9. DERECHO DE EXCLUSIÓN
Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar, Go English se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Sitio Web y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación de los servicios y/o contenidos del Sitio Web tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de ello, Go English está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y del Sitio Web.
11. COMUNICACIONES
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18. TÉRMINOS DE SERVICIO
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19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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20. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Última actualización: 26 de agosto de 2026.